ब्यूरो चीफ बन्नूराम यादव कोंडागांव। कोंडागांव ,जिला मुख्यालय स्थित मुख्य डाकघर में इन दिनों सर्वर संबंधी तकनीकी समस्या के चलते आम लोगों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। त्योहारी सीजन में राखी, पार्सल, रजिस्ट्री और अन्य डाक सेवाओं के लिए लोगों की भीड़ बढ़ गई है, लेकिन बार-बार सर्वर डाउन होने से लोगों को घंटों कतार में खड़े रहना पड़ रहा है। कई लोग बिना काम कराए ही वापस लौटने को मजबूर हैं।
राखी और पार्सल भेजने पहुंचे लोग, घंटों किया इंतजार
गुरुवार को मुख्य डाकघर में राखी, पार्सल, रजिस्ट्री सहित अन्य डाक सेवाओं का लाभ लेने के लिए बड़ी संख्या में लोग पहुंचे। लोगों के अनुसार काउंटर पर पहुंचने के बाद उन्हें सर्वर डाउन होने की जानकारी दी गई। सर्वर चालू होने के इंतजार में लोग काफी देर तक कतार में खड़े रहे, लेकिन काम शुरू नहीं होने पर कई लोगों को निराश होकर लौटना पड़ा।
दूर-दराज से पहुंचे ग्रामीणों की बढ़ी परेशानी
डाकघर में आने वाले लोगों में ग्रामीण क्षेत्रों से पहुंचे लोग भी शामिल थे। उनका कहना है कि डाकघर तक पहुंचने में समय और किराया खर्च करने के बाद भी यदि सेवा नहीं मिलती है तो परेशानी और बढ़ जाती है। वहीं, त्योहारी सीजन में राखी समय पर अपने गंतव्य तक पहुंचाने की चिंता भी लोगों को सता रही है।
वैकल्पिक व्यवस्था नहीं होने से समस्या
डाकघर प्रबंधन के अनुसार तकनीकी खराबी के चलते करीब दो बजे के आसपास सर्वर डाउन हो गया। सर्वर के लिए कोई वैकल्पिक व्यवस्था उपलब्ध नहीं होने के कारण सेवाएं प्रभावित हुईं। अधिकारियों का कहना है कि सर्वर चालू होते ही लंबित कार्यों को पूरा किया जाएगा।
लोगों ने स्थायी समाधान की मांग की
आम लोगों ने डाक विभाग के अधिकारियों से सर्वर संबंधी समस्या का स्थायी समाधान कराने और त्योहारी सीजन को देखते हुए डाकघर की व्यवस्था सुचारु रखने की मांग की है। लोगों का कहना है कि सरकारी सेवा केंद्र में इस तरह घंटों इंतजार की स्थिति से बचने के लिए तकनीकी समस्याओं का जल्द समाधान जरूरी है।
डाकपाल ने कहा
सूरज लाल गोटी, डाकपाल कोंडागांव ने बताया कि तकनीकी खराबी के कारण आज दोपहर करीब दो बजे सर्वर डाउन हो गया। सर्वर की कोई वैकल्पिक व्यवस्था उपलब्ध नहीं है, जिसके कारण आम लोगों को परेशानी हो रही है। सर्वर चालू होते ही सभी कार्य शुरू कर दिए जाएंगे।
